Clonación de tarjeta de crédito y compras en el extranjero

El mes de Marzo se cursaron compras en el extranjero por un total de 3000 dólares desde mi tarjeta de crédito. El banco B** dice que por no tener contratado un seguro no se hacen responsables, lo cuál me parece pésimo pues hay que pagar un seguro adicional por una seguridad que se supone ellos deben otorgar.

Es posible poder llevar adelante un juicio satisfactorio? Cuales son los pasos a seguir? Tengo como demostrar que no he salido del país. No he realizado denuncia a carabineros esperando la resolución del citado banco. He solicitado reunirme con el gerente de la sucursal, aún no tengo respuesta. Espero tener claridad esta semana a modo de poder iniciar alguna acción judicial. Las compras al parecer se realizaron por medios online en agencias de turismo y son dos compras de hoteles el mismo día más una compra de una línea aérea.

Piero Tardón




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