Descuento de crédito caja compensación moroso

Tengo un descuento de caja de compensación por un crédito que adquirí el 2015, a fines del 2016 me desvincularon de la otra empresa, quedando cesante por 6 meses. En Febrero de este año (2017) volví a trabajar y este mes (mayo) me descontaron una cantidad excesiva en la liquidación de sueldo que redujo mi sueldo al 50%.

Necesito saber si está normado esto para la cantidad de descuentos por temas morosos, puesto que en la caja me indicaron que la solución era repactación de deuda y con eso me devuelven dinero pero en 15 días más y que la legislación que indica que no se puede exceder del 25% el descuento es para créditos vigentes, no morosos.
¿es así esto? Necesito saber si debo acatar lo que me indicaron o puedo optar a una resolución más rápida del problema sin extender los plazos anteriores del crédito.

Monica R. U.




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