Filtración de agua en departamento

Soy la Administradora de un Edificio en la Comuna de Ñuñoa, en el cual existe una filtración en un departamento del piso 19. La filtración comenzó hace más de un mes y se encuentra en la logia de la unidad, al interior del departamento. Las unidades afectadas son todas las que se encuentran bajo la misma línea del departamento con problema (unidad que filtra).

La dueña del departamento que tiene el problema se demoro más de 1 mes en reparar la filtración, quedando esta solucionada recién hace una semana atrás. Ahora el problema es que ella menciona que hablo con su abogado y que no le corresponde responder por los arreglos de los departamentos que se vieron afectados, endosando la responsabilidad a la Comunidad que es ella la que debe responder.
Cuales serían los pasos a seguir en esta situación, por parte de la Administración del Edificio y por parte de los dueños afectados?

Lorena Román




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