Fraude internacional con mi tarjeta de crédito

Junto con saludar quisiera saber si el siguiente caso tiene aún alguna solución para invertir tiempo y plata, sino para darlo por pasado por favor. En junio 2016 comenzaron a usar mi tarjeta visa en otros países, parece por Internet (me sacaban 10 dólares diarios), en septiembre 2016 recién me di cuenta porque estaba morosa (yo no veo mi cuenta porque no ocupo tarjetas de crédito solo red compra y efectivo).

El banco B*** me pidió muchos papeles por fraude, los entregue y concluyeron que era mi culpa, pero yo nunca he ocupado la tarjeta, ni la he perdido y además me había dado cuenta muy tarde. Tuve que pagar casi 300 mil pesos. Toda la gestión fue por teléfono y por correo ¿realmente tenía que pagar yo, o hay alguna solución, puedo hacer algo aún después de haber cancelado? Es una situación indignante, por ser organizada y no tener deudas, por ende no reviso mi cuenta de banco nunca me percate de ese fraude y además no tengo seguro de fraude.

Maria Jose Diaz




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