Hijo de padres con nacionalidad chilena nacido en el extranjero

Asunto legal: Hijo de padres con nacionalidad chilena nacido en el extranjero.
Hola, me llamo Manuel Q***, me encuentro desde Noviembre del 2016 viviendo en Santiago, paso a exponer mi caso.
Yo soy de nacionalidad venezolana, pero mis padres son ambos de nacionalidad chilena por nacimiento, tengo los papeles que lo demuestran, pero sin embargo me dicen que no tengo posibilidad ninguna de tramitar ni mi nacionalidad como chileno, ningún tipo de visa de permanencia en el país, ni permiso de trabajo.

Si voy al registro civil me dicen que no tengo posibilidad de solicitar nada en mi situación y en extranjería me dicen que para ellos al ser hijo de chilenos automáticamente soy chileno.
Por la situación en la que me encuentro no tengo papel alguno que me reconozca como chileno, ni un permiso de trabajo que me permita trabajar legalmente en el país, me dicen que no puedo optar a ninguna situación legal de permanencia en el país, pero a la vez me dicen en extranjería que no soy ilegal y me siento en un vacío legal en el que no se que trámites debería seguir.

Cuando intente tramitar mi nacionalidad por problemas con mi partida de nacimiento que no se lee correctamente, me dicen que no es valida y que no se podría tramitar, he repetido el proceso por tres veces y siempre falla algún documento debido a como esta la situación en Venezuela, todo lo que son trámites legales son muy complicados y me veo atrapado en esta situación sin poder optar a nada.
También acudí al consulado venezolano y tampoco me dan una posible solución y ya no se a dónde debo acudir.
Si pudieran aclararme legalmente mis opciones, les estaría muy agradecido.

Manuel Q.




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