Imagen dañada de local comercial

Una persona escribió en Facebook un aviso de utilidad publica en una comunidad (página de Facebook). En la cual dice que nuestra tienda vende artículos usados como en calidad de nuevo y sellados.

Esta situación a causado mala reputación del local comercial, criticas y desconfianza de los clientes, finalmente creando perdidas en las ganancias de dicho local. Tengo guardada en fotografía la publicación y Facebook de la persona que hace esta acusación.

Mis preguntas son:

  • ¿Qué puedo hacer en contra de esta persona?
  • ¿es posible que el acusado pida disculpas públicas?
  • ¿podre recuperar las ganancias perdidas con este hecho mediante una indemnización?
  • ¿lo puedo hacer solo o necesito de un abogado?
  • ¿realmente puedo hacer algo o solamente será una perdida de tiempo iniciar una demanda o querella?

Marcos




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