Posible delito de estafa en compra de salmones

Compré desde Santiago a una empres en Pto Montt una cantidad de salmones a despachar en Santiago como lo hace la industria, me facturaron, transferí los fondos y al día de hoy no he recibido ni la mercadería ni la devolución del dinero y no dan señales ni comunicación al respecto.

De esto ya ha pasado un mes, y lo lógico es pagado y despachado, por otra parte he tratado de comunicarme con ellos telefónicamente y enviando muchos emails a sus cuentas empresa, contabilidad, ventas, gerencia y no he tenido respuesta alguna, tengo la factura emitida por ellos, su cuenta bancaria, y su dirección la que aparece en la factura, si bien con anterioridad había comprado en la zona desde Santiago a otro proveedor no tuve problemas al respecto pero en esta ocasión y amparado en la crisis social de puerto Montt y Chiloé este proveedor empezó a excusarse y a entregar información probablemente falsa, favor agradeceré me comenten si pueden ayudarme.

Ernesto C.




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