Quería saber si puedo tener un rembolso

Quisiera saber que puedo hacer, lo que pasa es que soy vendedora de ropa y mi proveedora me envió por F*** nunca me habían enviado por ahí! El paquete me tenía que llegar al día siguiente y por las fechas no pensé mal, pero ya paso más de 8 días y el pedido se extravió ya me confirmaron, la mercancía tenía el valor de 5676 más 300 de envió, y la paquetera no me regresara más que 30 días de salario mínimo que son 2119.

Quería saber que puedo hacer. Ya que mi proveedora se anda moviendo pero me dice que me conforme con lo que me dan pero no es ni la mitad aparte ese dinero no es mío tengo que devolver, marque para reportar y me dicen que me tiene que resolver eso ella, que ella tiene que pagar ya que el envío no llevaba seguro.

Vianney  Chairez




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