Remate de departamento por hipotecario

Al momento de pagar las cuotas de mi crédito hipotecario atrasado me dijeron en el banco C*** que la empresa de cobranza I*** me remató mi departamento y que no puedo hacer nada más, lo que no entiendo que nadie me notificó del remate o de algo.

Solo fui notificado que tenía cuotas atrasadas esto fue el año 2014 y en noviembre del año 2016 me dicen que ya lo remataron yo pagaba las cuotas más atrasadas y hace 2 semanas me llamaron para que siguiera pagando lo más atrasado y poder ponerme al día con los pagos del crédito, el tema es que en el banco tienen mi número de teléfono y nadie me avisó del supuesto remate y que ya perdí la propiedad, el tema es que si yo pagaba atrasado nunca nadie me aviso de nada, además siempre pagué los gastos de cobranza y los intereses que me pedían.
Como puedo saber si se puede hacer algo con esto.

Boris




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