Tuve un accidente en la autopista por derrame de petróleo

Tuve un accidente automovilístico en la autopista central por un derrame de petróleo que estaba en la carretera aproximadamente unos 300mts, lo cual terminó en una colisión múltiple de 5 vehículos, mi vehículo fue perdida total. En el momento sólo se hizo la constancia ya que todos teníamos seguro.

Pero se que la autopista tiene responsabilidad ya que por algo se paga para que mantengan en óptimas condiciones, sólo hice un reclamo en sernac que tuvo una respuesta de mal gusto, quiero demandar pero no se los pasos a seguir si necesito o no abogado y como se realiza todo el proceso, si me pueden ayudar sería ideal y si aún estoy dentro del tiempo que tampoco lo tengo claro ya que el accidente fue en semana santa recién pasada.
En el momento no constate lesiones, pero al otro día tuve que hacerlo por que me sentía mal.

Loreto




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