Accidente automovilístico con daños a terceros

Necesito asesoría producto de un accidente en automóvil. Esto sucedió el Jueves 5 de Julio a las 00:15 hrs, fui chocado por otro automóvil el cual tiene seguro contra daños a terceros, pero el mio no tiene solo el obligatorio. La persona que me impacto tiene 100% la culpa, lo reconoció ante carabineros y en todas las declaraciones. En mi auto íbamos 4 personas, piloto (yo), copiloto y dos personas atrás, las mas afectadas fueron las de atrás las cuales una resulto con contusiones, moretones y golpe en la rodilla y la otra persona resulto mas grave aun, una triple fractura en el brazo derecho. El mas afectado ha gastado como $500.000 extras que el seguro no pudo cubrir por el costo de la operación y la rehabilitacion producto del accidente, y nosotros también hemos generado gastos producto de este incidente como faltas al trabajo.

El auto chocado es de mi padre y el trabajo con él, lo que significa que en estos momentos estamos con los brazos cruzados hasta que el liquidador dé el diagnostico final. La pregunta es ¿quién nos cancela todo esto? Ahora hablamos con la persona responsable del accidente y le solicitamos de buena manera que nos cancelara los gastos extras involucrados, según ella consultó y dijo que si su aseguradora sabía que ella nos estaba pasando dinero, la aseguradora se desentendía de los arreglos de los autos, ¿es verdad eso? ¿Cuál es la manera correcta de proceder? Nos gustaría establecer una demanda legal por daños y prejuicios por el daño físico, moral, psicológico o lo que ustedes estimen correcto.

Fabian