AFP no quiere pagar herencia

Pido ayuda ya que a estas alturas mi familia no sabe que hacer… Hace 1 año atrás falleció mi abuelo que tiene como única hija a mi madre el se caso 2 meses antes de fallecer con una señora que también falleció a los 2 o 3 meses de casados, el tema es que necesitamos cobrar la herencia de los fondos de AFP de mi abuelo y mi mamá es la única heredera ya que la señora con la que mi abuelo se caso falleció a los 3 meses de casada y mi abuelo a los 2 meses de casados.

En AFP nos dijeron que para que la señora recibiera beneficios o pensión tenían que pasar como mínimo 6 meses de casados cosa que no fue así, entonces mi mamá quedo como única heredera el tema es que hemos llevado todos los papeles, posesión efectiva, declaración jurada que explica que no hay más herederos y aún no nos quieren pagar siempre salen con algo o con otra cosa y a estas alturas no sabemos que hacer nos pidieron una posesión efectiva de la señora y nosotros no podemos hacerla ya que no tenemos grupo sanguíneo y la señora era sola no tenía ningún heredero que pueda hacer su posesión efectiva.

No entendemos porque ahora la piden si ellos fueron quienes nos dijeron que la señora no tenía beneficios y sale en sus leyes… Por favor pido ayuda mi familia no tiene como pagar un abogado que nos pueda solucionar este problema y ya no sabemos que hacer para poder cobrar el dinero.

Franco Rodriguez