Arriendo con mala gestión del corredor y dueño

En julio arrendé un departamento en Libertad *** dónde todo lo que fue firmar el contrato estuvo correcto mi pareja quién fue la que lo visito de noche encontró que se acomodaba a nuestras necesidades así que firmamos, el problema comenzó cuando ya teniendo las llaves fuimos juntos a limpiarlo de día para poder cambiarnos y vimos que la cocina tenía la mesa que va a la muralla suelta, la alfombra del dormitorio estaba toda cochina y tenía varios hoyos en la pared de la casa en general y el lavaplatos estaba lleno de musgo.

Hablamos con el señor de la corredora y luego de mucho llamar fueron a arreglarlo entrando el dueño con sus llaves y sin avisarnos finalmente nos logramos cambiar a fines de Julio el señor de la corredora nos hace un descuento de 20.000 por lo sucedido, el arriendo es de $149.000. Este departamento cuenta con termo eléctrico para calentar el agua este se hecho a perder la última semana de Julio, llamamos constantemente al corredor le enviamos correos y no recibimos respuesta concreta hasta el sábado 30 de Agosto cuando fue el dueño del departamento a revisarlo por que el es eléctrico le cambio el enchufe de forma «chasquilla» comprometiéndose a volver el sábado siguiente con la intención de arreglarlo bien.

El termo funciono solo 1 vez y luego volvió a echarse a perder llamamos al dueño del departamento y nos dijo que el sábado 6 de septiembre estaría a las 12: 00 seguimos durante otra semana más bañándonos con agua helada en pleno invierno yo me resfrié por esta situación dos veces. Llegó el día sábado y a las 1 de la tarde el señor no llegaba así que lo llamamos este nos dice que no iría por que tenía mucho que hacer como yo ya estaba cansada de el tema llame a unas personas que arreglaban termos eléctricos y fueron a la media hora, ellos nos dicen que el termo estaba roto y que había que cambiarlo entero costando el arreglo $200.000, llamamos al dueño para informarle y este hablo con las personas que vieron el termo, a las dos o tres horas estuvo el dueño en el departamento revisando el termo, volviendo hacer lo mismo que la vez anterior con la electricidad hasta que se dio cuenta de que era más que eso, quedan comprometidos a arreglarlo el lunes.

Vienen el día lunes 8 de septiembre y lo arreglan no lo cambian si no que cambian piezas, el termo estaba lleno de sarro, solucionan el problema y para hacer esto sacan el lavaplatos. La semana pasada exactamente el día lunes 15 de septiembre el conserje nos dice que el vecino de abajo de nosotros le esta cayendo agua en la parte de la cocina, al día siguiente llamamos al corredor, ya que el dueño no nos contesta, y este nos dice que busquemos la solución nosotros y luego se descuenta, usted comprenderá que en plena semana de 18 nadie viene arreglarlo y hasta el momento seguimos así por que queremos la solución de parte de la corredora.

Mi pregunta es la siguiente con estos antecedentes podemos iniciar alguna acción legal contra la corredora o el dueño? El contrato esta a nombre del dueño y al revisarlo vimos que salía que ellos tienen un mes para arreglar los problemas de la casa pero lo del termo les tomo 1 mes 1 semana considerando además que estuvimos con agua helada en pleno invierno y el departamento incluye el agua caliente más los resfrios que sufrí por este tema, el stress de no poder vivir tranquilos y la mala gestión de el corredor junto al dueño quienes constantemente se hechan la culpa, nosotros hemos pagado el arriendo puntualmente y sin problemas.
Quiero saber que puedo hacer por que realmente todo este tema nos a afectado enormemente y estamos cansados.

Camila Ramirez Oliva