Aseguradora no quiere responder en siniestro

Sufrimos un choque estando estacionado, nuestro vehículo es una camioneta Dodge Dakota año 2010, nuestro seguro (mafre) cubre ese tipo de siniestro, pero como el daño fue muy grande no quiere responder y está señalando que el daño es por fatiga de material. El daño lo provocó un auto pequeño que impacto de tal manera que movió la bandeja de la culata y están utilizando ese motivo para justificar que es por fatiga de material.

La revisión Técnica la habíamos renovado hace muy pocas semanas antes del choque y salió todo ok, entonces como pueden señalar que el daño fue por fatiga de material, ya vamos a cumplir 2 meses sin tener respuestas claras y recién este lunes nos señalan que no cubriran el daño, necesitamos orientación y saber si tenemos alguna opción de conseguir que respondan.
Agradeceré nos señalen si se puede hacer algo.

Gabriela Ulloa