Banco se retractó de crédito hipotecario otorgado

Mi hijo pidió crédito hipotecario al B**, y fue aprobado por 2.200UF correspondiente al 90% del valor de la compra, el otorgamiento del crédito nos fue comunicado vía carta física con firma y timbre del banco, mi hijo ya presentó los antecedentes de la casa elegida y el banco ya concurrió a tasar la casa y se firmó el contrato de compraventa con multa de tres millones por desistimiento con la entidad vendedora de la propiedad en base a la constancia del banco otorgando el crédito.

El banco dio plazo para esta semana entregar el estudio de los títulos y firmar la escritura y hoy el ejecutivo del banco se comunicó telefónicamente con mi hijo para comunicarle que el banco desiste del crédito. Podemos obligar al banco a cumplir con el compromiso? Mi hijo ha adquirido un compromiso monetario también con la entidad vendedora confiando en la palabra del banco.

Carola F.