Cartera vencida de una tarjeta de crédito

En el mes de agosto del 20**  me presente a C*** a pagar una cuenta que supuestamente debía, cuando pedí el total de la deuda eran 10 mil pesos, di el dinero para cancelar y además pedí el cierre de la tarjeta. Ellos para no cerrar dicha tarjeta me ofrecieron una reversa a la deuda pues eran sólo los interéses lo que estaban cobrando.

Acepte la reversa de la deuda y mantención 0 de ésta. Pues resulta que desde ese mes me llaman insistentemente al celular y a mi trabajo exigiendo el pago de la cuenta que por supuesto va en aumento, y se ha enviado a una agencia externa llamada S***. Llaman a toda hora interrumpiendo mi trabajo (es un trabajo de urgencia médica).

Me acercó nuevamente a la institución de la tarjeta y ellos me dicen que no hay deuda con ellos. Que puedo hacer? Es caso un acoso telefónico lo que estoy sufriendo por parte de s***. Debo pagarles la deuda, incluso ahora que es más que cuando la fui a pagar?

Marianela