Choque de auto con derribo de poste

El auto derivó un poste y causo daños eléctricos en electrodomésticos y recibos el reporte de la E*** y nos vamos para transito y nos manda para Cali a hacer las diligencia será que el guarda esta evadiendo la responsabilidad del caso. O que debemos hacer porque en la EPSA nos dicen que ellos no tienen nada que ver con el daño por lo que fue echo por un particular y en transito primero me dijeron que implantara una demanda.

Luego nos mandan para Cali hacer una averiguaciones no muy concreta la dirección y hablando con los afectados decidimos ir a Cali hacer primero la diligencia y luego nos iríamos a implantar una demanda contra el propietario del carro, porque en transito no dan ninguna otra solución del suceso cometido, en este caso que podríamos hacer para arreglar este problema espero me pueda colaborar para saber que hacer en este caso.

Amado