Cierre de paso de servidumbre por construcción de otra casa

Compramos una casa usada, gracias al subsidio hace 2 años aproximadamente. La única forma de ingresar a esta, es un pasaje de servidumbre. Hoy uno de los vecinos pretende ampliar su casa cerrando totalmente este paso. El alega que legalmente le pertenece, por lo cual mi familia y yo quedaríamos totalmente cerrados por todas las casas que nos rodean.

Bueno. Yo me pregunto. Si esto es cierto, cual es la entidad responsable de regular esto y por que el serviu no advierte esto antes de hacer efectiva la compra de el inmueble? De quién es realmente la responsabilidad? A dónde me tengo que dirigir? Es posible que en Chile ocurra un caso dónde un terreno se venda sin posibilidad de entrar? O fuimos víctima de una estafa? Y si fue una estafa, que responsabilidad cae sobre el serviu,?

Esteban L.