Cliente no paga trabajos realizados

Con un amigo, después de tener una mala experiencia laboral decidimos dedicarnos al estructurado de redes y software computacional. Por conocidos, llego un cliente que nos solicito un servidor, puntos de red, más software de administración de empresa, más la capacitación del software. Como dato agrego que el sistema usa una base de datos de consulta para poder trabajar, la cual el día de ayer quedó terminada, completa. Esto parte desde abril o marzo aproximadamente. Tengo los correos, los respaldos y las actas firmadas por el dueño de la empresa, quien hoy nos insulta e increpa con demandas y lenguaje no apropiado.

Pasan las semanas y con fecha expresa por correo electrónico y con copia a todo el mundo, da los días exactos de instalación de la red, del servidor y del sistema, los cuales se cumplieron. Eso está listo y funcionando. Y tenemos la fecha de la entrega de ésta y el depósito realizado por parte de esta empresa para nosotros, debido al término de esta obra. Eso está pagado y entregado. En estado funcional. Ese contrato en particular, el primero de los dos que se pactaron está firmado, pagado y la obra entregada. Para el segundo contrato gastamos tiempo: marzo, abril y mayo en capacitar a la gente de esta empresa.

Ayer fuimos a subir la base de datos al servidor de sistemas y el dueño de la empresa insultó al joven y con malísimas palabras indico que llamaría a la PDI, que nos demandaría. Lo chisto de esto es que como mencioné son 2 contratos. El primero que contempla la red con 4 puntos, 1 servidor con sistema de bases de datos y la instalación de sistemas de administración en los PC. Además como regalo y de palabra, con el hijo del dueño ofrecí personalmente armar un servidor de datos compartidos con permisos personalizados, para compartir archivos entre los usuarios. Y el segundo que contempla la capacitación del sistema entregado.

Este dice que la plata la van a pagar una vez que se terminen las capacitaciones y el software esté funcional, lo cual ya debería ser, pero el personal de la empresa no reacciona, no coopera, pareciera que le tuvieran miedo al dueño. Repito que este contrato no está cancelado. El servicio está entregado y hay como comprobarlo. Primero ¿cuánto podríamos ganar por el tremendo mal rato que esto nos trae? He dormido mal pensando en los problemas que esto trae. Segundo, ¿qué tanto tiene por ganar el caballero este? ya que creo que nosotros tenemos la de ganarle en caso de demanda. Él quiere devolución por algo que no ha cancelado.

Oscar