Cobros excesivos por suministro de energía deficiente

Infracción a ley 19.496, ley del consumidor. Tengo una demanda y denuncia pendiente en contra de la empresa C*** Distribución debido a cobros excesivos, por suministro de energía deficiente como consecuencia se quemó el refrigerador nuevo. Además, mi madre producto tuvo una caída en la casa por la oscuridad y fallece el mes siguiente por infarto en plena oscuridad y no pudimos comunicarnos con emergencia, ya que el teléfono se corta cuando no hay luz.

Nos comunicamos con carabineros por celular marcando el 133, y a pesar que nos indicaron como hacer primeros auxilios no pudimos invertirla para evitar que se asfixiara con la sangre producto de una hemorragia. Mi madre fallece en plena oscuridad el 10 de septiembre de 2013. La empresa quería pagar 2 meses de cobros excesivos, pero no aceptamos. Queremos justicia y una indemnización por $ 100.000.000.

La demanda la he iniciado pero necesito un abogado urgente. Ante el Juzgado de Policia Local interpuse demanda y denuncia contra la empresa C*** Distribución formulario sernac. Presenté pruebas pero, me citaron a declarar y estando en esa situación sacaron a la Actuaria sin explicación alguna a mi persona y me citó para otro día a cualquier hora durante horario de atención. No asistí porque necesito abogado. Presenté demanda el 5 de abril y hoy estamos a 25 de abril del 2013.

Karina