¿Cómo hacerme propietario de una casa dónde vivo hace 16 años?

Mi consulta es por mi abuelita ella arrendaba una casa, vivió junto a la dueña 3 años y después la dueña falleció. No tiene herederos. Y vive hace 16 años en la casa con mi abuelito, jamás a venido alguien a rreclamarla solo un caballero vino a buscarla cuando falleció que la conocía.

La sepulto y nunca volvió a venir, mi abuelita se a encargado de todo a pagado todo sus gastos comunes, agua, luz y arreglos, no sabe que trámites hacer o dónde dirigirse, para poner la propiedad a nombre de ella ya que por su edad y pensión, necesita beneficios de luz y agua. O trámites. Los cuales no puede hacer ya que no tiene papeles que acrediten ser dueña de la propiedad.

Me gustaría que me ayudaran para poder orientarla o ayudarla hacer los trámites.

Yohanna