¿Cómo puedo pedir pensión de alimentos sin tener que salir de mi trabajo?

Quisiera saber que hacer, hace 5 años que me separe del papá de mi hijo, trate de pedir pensión de alimentos pero no me resultó, hice el trámite del avenimiento y el no se presento a ninguna de las dos citas, después fui al juzgado de familia y me citaron con la asistente social, no me atendieron el día de la citación y la verdad es que yo no tengo tiempo para hacer estos trámites por mi trabajo.

El papá de mi hijo nunca me ha dinero, que me aconsejan que haga poder retomar este tema, al papá de mi hijo no lo vemos hace más de 3 años, pero tengo la dirección del trabajo, quisiera saber si hay alguna forma de hacer este trámite sin que yo tenga que pedir permiso en el trabajo, no se si un abogado puede hacer el trámite por mi y yo solo asistir al comparendo, y más o menos cuánto saldría este trámite, desde ya agradezco su gestión.

Isabel Ponce