Como puedo solucionar un problema del data crédito

Necesito una asesoría sobre lo siguiente ase mas o menos 4 años saque un plan de minuto de concel y le cual hubo un tiempo me quede sin trabajo un tiempo y no me fue posible poner me al día con esa deuda y y en este momento ya me encuentro al día pero por haberme demorado en pagar se me fue dañado el data crédito el cual pase un derecho de petición y me dieron respuesta a los 15 avilés en los cuales me comunicaron que me encontraba castigado por dos años hasta 4 de enero del 2015.

Me levantaban la sanción en este momento me veo afectada para poder solicitar un préstamo en un banco para vivienda en ningún banco ni en el fondo donde tengo mis cesantias por la empresa donde trabajo actualmente quisiera saber si se puedo pasar una tutela que me favorezca por la cual soy madre soltera y con 4 hijos necesito asearme a mi vivienda, la cual pago arriendo y mi sueño es tener mi vivienda quisiera saber si hay una ley que me favorezca o con la tutela se pueda mis agradecimiento.

Katherine Suarez