Compra de zapatillas por Internet

Realicé compra por internet abonando $80.000. – para encargar dos pares de zapatillas (total ambas $160.000. -), para realizar pedido se solicito un abono del 50% por cada por cada par, se realiza transferencia con abono con fecha 23-08, a la fecha solo llegó un par y la persona con a cual realice negociación pide que transfiera $40.000. – más para envió por pagar a Santiago vía C***.

Al momento de consulta por el segundo par no entrega fecha, solo informa que llegaran, también indique que ya no quería el segundo par por el tiempo y tardanza y su respuesta es textual nada que hacer usted encargo dos pares, he enviado mensajes a su celular y correo electrónicos sin respuesta por parte de esta persona con residencia en la serena, después de esta breve reseña mi consulta es; y si a través de ustedes como servicio al consumidor pueden ayudarme, debido que no es una empresa el una persona natural.

Carolina Bustamante