Consulta sobre derechos de Aseo

Tengo entendido que en varias municipalidades el que paga Contribuciones no paga Basura o si las contribuciones son menores a lo que sale la basura tampoco tiene que cancelar.
En la Municipalidad de Providencia yo pago $ 5.234 de Contribuciones y por basura me cobran $ 15.000 ¿qué tendría que hacer para no pagar esa cantidad?
¿Es legal ese cobro que la municipalidad realiza?

Por otro lado he llamado tanto a la Municipalidad como a la Contraloría y se tiran la pelota de un lado para otro sin darme una respuesta concreta o satisfactoria con la cual yo pudiera quedar tranquilo, pero no es así he incluso me dijeron que tenía que ir a una asistente social.

Actualmente me encuentro cesante y se me dificulta pagar tanto dinero además de los gastos en pago por las necesidades básicas como luz, agua, gas, teléfono etc…

Miguel Angel Katalinic Ramirez