Corredora de Propiedades no devuelve la garantía

Con fecha 14 de Agosto del presente año, deje el departamento que arrendaba, pagando todo lo que por contrato me correspondía, (agua, luz, gastos comunes, etc) La inspección del departamento paso sin problemas.

Por contrato, luego de 45 días se me devolvería la garantía, esto debió ser aproximadamente el 30 de septiembre, luego de pasar unos días y sin recibir comunicado de parte de esta empresa, llamo y me dicen «que la persona que hace las devoluciones esta con licencia», escribo, solicitando más información y no me responden.

La suma que me deben es de $500.000 (dos meses de garantía).
Ya tienen una demora de 15 días y nada. A quién puedo recurrir para solucionar este problema y que me devuelvan mi dinero?
¿A mi me cobraban multas por días, corre igual para ellos?

Peter