Crédito social de hace 20 años atrás

El mes pasado me descontaron un poco más de $ 60.000 (caja de los A***) por 2 créditos que adquirí el año 1996 en la caja 1* de S***. Fui hacer las consultas respectivas a mi empleador y me dijeron que tenía que ir a la caja 1* de S***.

En la caja me informaron que eran 2 créditos ($ 29.000 y $ 30.000) que había dejado de cancelar en el año mencionado, no lo recuerdo puesto que han pasado 20 años, de ser así por qué no me cobraron antes?, consulté en Sernac pero me dijeron que no pueden acoger mi denuncia al igual que la superintendencia. Qué puedo hacer?

Como lo mencioné anteriormente no recuerdo nada, cuando vi el descuento pensé que había sido un error de mi empleador, me llevé la sorpresa del año cuando me enteré de lo contrario, necesito asesoría para saber que acciones puedo tomar. Me inquieta la cantidad de años que han pasado y la supuesta no ha prescrito.

Berta