Daño físico y moral por parte de proveedor de vestidos de novia
Adquirí un vestido de novia hace 6 meses, pero el proveedor no solo no cumplió con la fecha de entrega, sino que se negaban a extender mi factura. Al ver la negativa del proveedor grabé la situación con un dispositivo móvil. Finalmente me extendieron una factura, pero en el suceso la dependienta de la tienda me agredió físicamente, pues me empujó y sufrí un esguince en un tobillo, además solicitó fuerza pública para que yo saliera del lugar.
Fue la misma fuerza pública la que las obligó a entregarme mi factura. No me reembolsó mi dinero ni me entregaron la mercancía y en la primera audiencia no se presentó el proveedor, mandó a decir que me otorgaba mi reembolso y un 20%. Ese 20% no cubre los daños causados, entre ellos que tuve que comprar otro ajuar de novia, que usaron mi dinero 6 meses, más las agresiones físicas que sufrí por parte de la dependienta y por supuesto el daño moral al salir de una plaza comercial con fuerza pública como si hubiera robado algo. ¿Qué voy a hacer?
Anónimo
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Un comentario en Daño físico y moral por parte de proveedor de vestidos de novia
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Si aún no se cumplen los 6 meses exactos desde el incidente puedes reclamar la parte del accidente a través de la Ley del Consumidor, es un trámite bastante rápido, pero puedes hacerlo solo dentro de los 6 meses. El daño moral tendrás que reclamarlo a través Responsabilidad Civil, es trámite muy, pero muy largo, y a veces gastas más en el proceso de lo que finalmente obtienes. Ánimo y suerte. La acción prescribe en 4 años. En Derecho todos los plazos son fatales.