Dejar de utilizar los servicios de empresa de seguridad

Tengo actualmente el servicio de A*** a la fuerza ya que estos para poder dejar el servicio me cobran multas de tres meses anticipados más otros gastos los cuales encuentro que son injustificados más aún que el servicio entregado fue pésimo en ninguna de las emergencias en las cuales se activo la alarma no hallándose nadie en el domicilio.

Estos nunca enviaron un automóvil al lugar para verificar si quiera si estaban efectuando un robo, esto último solo de ejemplo, más aún que soy de la ciudad de Iquique y como no tienen sucursal en la ciudad, situación no informada al momento de contratar el servicio debo enviar una carta certificada a las oficinas de Santiago para que luego de tres meses pueda optar por el cierre del servicio con multas ya señaladas, solicito su ayuda por favor aunque sea en asesoría, ya que, estas cláusulas son exageradamente abusivas, las cuales fueron informadas al SERNAC y esta institución lo único que realizo fue enviar el reclamo a lo que obviamente la empresa no otorgo soluciones. Desde ya agradeciendo por su gestión.

Romina A. H.