Demanda judicial por cuotas impagas de crédito automotriz

Me he atrasado en tres cuotas del crédito de mi auto y me llegó un mail señalándome que esta en demanda judicial, debo tres cuotas pero solo tengo para dos pueden aceptarme el pago?
Se puede detener esto.

Nadie me ha notificado en casa ninguna cosa no me dan el rol de la causa nada, solo me dicen que me acerque o llame para ver solución.
No se si la causa está ingresada o algo por el estilo.
La verdad de las cosas es que tengo para dos cuotas ahora ya.

Yo vivo en la serena y esta oficina es de Santiago, traté de que F*** me esperara pero no fue posible.
Que hago en este caso, una vez puesta la demanda me quitan el auto así de rápido como me han señalado por teléfono.
Que una vez que se ingresa la demanda me lo quitan y no aceptan los pagos aunque quede al día que hago, me comunico con la ejecutiva de F*** o con la del abogado que me llegó ayer el mail?

Viviana A. C.