Demandar por estafa, daños y prejuicios

El instituto Icel me estafó y me dijo cosas que no aparecían en el contrato. Al yo pedirles que me explicaran el contrato puse énfasis en consultar si había plazos para cancelar la matricula, ya que tengo un bebé y no era seguro conseguir quien me lo cuidara mientras yo estudiaba. El muchacho me dijo que no había problema, que firmara tranquila, que no había plazos y luego de firmar tuve un inconveniente con mi hijo, antes del inicio de clases, por lo que no pude estudiar.

Al tratar de anular la matricula se negaron rotundamente, diciendo que había un plazo, cosa que jamás me dijeron a mí. He acudido a la institución varias veces, he llamado por teléfono, mandado e-mails y se niegan a resolver mi caso. Denuncié en el Sernac pero la institución no acogió la denuncia y no sé qué hacer. Me humillaron diciendo que publicara mi guagua en internet o tendría que pagar el triple si no pagaba ahora, situación que me tiene con una depresión, ya que me están cobrando el semestre completo de clases.

Gisselle