Deposito en cuenta errónea

El mismo caso de muchos chilenos.
Deposite en cta. RUT de una persona equivocada. La cuenta que necesitaba llegar era de otro banco y calzó justo que ese número era el RUT de otra persona en otro banco.

El banco me contacto al día siguiente porque la dueña de la cuenta quería devolver el dinero pero el final a la fecha no la pueden ubicar supuestamente y el banco dice que no hay error en el deposito y no me quieren devolver el dinero.

Tengo muchos otros antecedentes, nombre RUT de la persona y Facebook además del contacto del jefe de la ejecutiva que me llamo.
Hubo errores en el proceso ya que la ejecutiva ese día me dijo por teléfono delante de la mujer que no era obligación de ella devolver el dinero y que la ley la amparaba. Obvio con eso no quiere ahora devolver.

Quiero saber si existe esa ley.

Por otro lado el banco debería tener filtros en las cuentas RUT al transferir a fin de que si uno ingresa el RUT debería salir automáticamente el nombre de la persona y no tener que digitar manualmente el RUT y el nombre… Con eso no hay forma de saber si uno se equivoco.

Luis M.