Descuento de 100% de sueldo por parte del banco

Soy un trabajador de la minería y que tomé un crédito bancario con el banco hace más de 2 años y que no cancelé cierta cantidad de cuotas y que en la actualidad me encontraba esperando una renegociación de mi deuda con Normaliza B**.
El mes pasado me descontaron 240.000 pesos por ello y hoy me acaban de descontar la totalidad de mi sueldo sin previa autorización o aviso de este hecho, mi consulta es saber si existe alguna posibilidad de que esta institución bancaria me devuelva el sueldo o pueda devolverme un porcentaje de este.

Como así también saber si ellos pueden realizar estos hechos sin una previa autorización o aviso a la persona perjudicada. Tengo correos de respaldo donde solicito la renegociación sin pronta respuesta. Quedó a la espera de sus comentarios y ayuda.

Erwin Díaz Sandoval