Deuda con banco que ya no existe

Se trata de una deuda bancaria del año 2001 con banco Santiago (que ya no existe). Se firma pagaré por dicha deuda a comienzos del año 2002 (no se tiene copia de dicho pagaré). Desde el año 2002 a la fecha (marzo 2018) jamás se ha recibido notificación alguna ni llamada u otro medio de contacto.

Sucede que ayer,  se recibe llamada desde un celular desconocido en la que un hombre (que no se identifica ni tampoco indica la empresa desde la que llama) dice estar llamando por deuda del año 2002 con banco Santander. No entregó más detalles y cortó.

Consulta:

• Es posible solicitar prescripción de la deuda considerando que han pasado 16 años de la firma del pagaré?
• Dónde puedo consultar si figura alguna demanda por este tema?
• En página de poderjudicial. Cl es posible buscar las causas, pero desconozco si es del área civil, penal, corte de apelaciones, suprema? En cuál área debería buscar?

E.m.