Deuda en Isapre por desinformación

Quedé cesante febrero 2016, acudí a la Isapre B*** para gestionar un seguro de cesantía que tenía por 4 meses, presenté todos mis documentos de cesantía, una vez pasaron los 4 meses, me olvidé del tema, en abril 2017 tengo trabajo nuevamente y recién en junio, me entero que tengo una deuda con intereses incluidos, durante el tiempo que estuve cesante me metía a la página web y no informaba deuda, es más, indicaba explícitamente que estaba al día.

No hubo aviso, llamado, carta, algo que indicara que estaba acumulando deuda, si hubiese querido pagar, no había instancia, no fueron claros.
Que pasa si me cambio de Isapre, o si derechamente no pago la deuda, y no inflo a los cobradores, como les puedo dejar mi teléfono o mail para recibir ayuda’, gracias de antemano por la atención.

Dario M.