Deuda impaga en tienda comercial

Tengo una deuda impaga en tiendas F****, me acerque hoy a repactar o buscar una solucion de pago, me contestaron que el caso esta en manos de un abogado y que para detener el proceso debia cancelar $ 900.000 que obviamente no tengo.

No me ha llegado ninguna demanda judicial, les informe que en septiembre me habia cambiado de domicilio ( ni siquiera me preguntaron cual era el actual), por lo tanto no estaba enterada de nada, ni habia firmado nada.

Las opciones que me dieron fueron dos: acercarme al abogado contratado por la tienda y ver que solucion me daba él o bien presentarme al juzgado civil de Valdivia. Mi pregunta es cual seria la posible solucion de mi caso en estas dos opciones.

En especial quiero saber que me espera en el juzgado civil, ¿se me dará alli alguna oportunidad de cancelar en cuotas acordes a mi presupuesto?¿necesito contratar un abogado para ello? Mi deuda con todos los intereses asciende a mas de cinco millones.Tengo la voluntad de comenzar a cancelar, pero de acuerdo a mis posiblidades economicas.

Doris Aguilar