Deuda telefónica enorme

Tengo un problema serio con respecto a unas llamadas telefónicas hechas desde mi casa.

Resulta que nosotros pertenecemos a una iglesia y tenemos a 2 personas en mi casa que pertenecen indirectamente a esta iglesia (no poseen contrato) una es de Suriname y la otra es Colombiana.

Todo iba relativamente bien, hasta que ahora en la cuenta de Julio del teléfono llegaron unas llamadas hechas de mi casa a SURINAME por $ 266.000. Al hacerle las consultas pertinentes ella declara que no realizo ninguna llamada que no hizo ninguna llamada a este país, alegando que no sabe usar un teléfono fijo (hay que tener en cuenta que ella posee un I-PHONE).

Conversamos con el pastor de esa iglesia, el cual realizo las llamadas preguntando si conocían esta persona recibiendo una negativa a esta consulta. A raíz de esto, procedimos a realizar un reclamo en la compañía de teléfono ENTEL, ya que nunca se a llamado a un destino distinto que no sea Colombia lugar de procedencia de mi esposa.

El día martes nos informa ENTEL que estas llamadas si se realizaron desde mi teléfono, ante tal negativa departe de la compañía procedimos a realizar un reclamo en la superintendencia de telecomunicaciones.

Llegando a mi casa esa noche, decidimos revisar las llamadas entrantes a mi casa, esto era para ver si teníamos llamadas perdidas. Nos encontramos con la sorpresa que de Suriname han llamado constantemente a mi casa de varios números telefónicos, entre los cuales se encontraba uno de los números de teléfono que esta registrado en la factura de cobro de ENTEL, es decir comprobamos que la persona si conocía ese número esto es porque habían tanto llamadas entrantes como salientes que corresponden al mismo número, sin embargo la persona se sigue negando a asumir el costo de esta situación, aduciendo que desconoce como se usa un teléfono (reitero tiene un I-PHONE), que no entiende español (ella estudia en un colegio acá en Santiago), que fue un error algo muy poco probable pensando que en Chile no hay mas de 3 personas que sean de SURINAME y que es una trampa que le estamos poniendo nosotros para cancelar nuestras deudas.

Que puedo hacer como medio de presión para que esta persona me cancele la deuda, esto es pensando si no se logra nada en la Superintendencia de Telecomunicaciones, y ademas, tengo absolutamente claro que si la hecho de mi casa no me pagara ningún peso de esta deuda.

Marcos