Devolución de excedente de remate de casa

Remato el banco B*** la casa de mis padres pero el excedente nunca se cobro por desconocimiento o pena como se puede recuperar? He escuchado que ese excedente debe estar en alguna cuenta en el banco que se quedo con el liquidado B***y que incluso debe tener los intereses causados hasta este momento.

De ser así, me gustaría saber como se pudiera recuperar y como ustedes nos podrían ayudar a recuperar el excedente que de haber sabido antes no hubiéramos pasado tantas penurias como las que tuvimos que pasar y seguramente nos servirá mucho para mitigar en algo las necesidades causadas yo soy el tercero de 8 hijos que en tal caso nos podríamos beneficiar y también recuperar algo de lo perdido desde esa época; si ustedes nos pueden ayudar igual nos podrían informar las condiciones y obligaciones que debemos aceptar.

Luis M. R. R.