Devolución de reserva para compra de casa

Reserve una casa y pague el 10% un poco más de 12 millones, sin embargo ahora el crédito nos ha salido rechazado por mal comportamiento anterior del codeudor por lo que necesito saber si hay alguna posibilidad de obtener la devolución, considerando además que el compromiso fue con una cooperativa.

La cual no indica que material tiene la casa, ni cuántos dormitorios, solo metraje cuadrado y además dice que en caso de desistir se quedarán con el 5%, pero yo no estoy desistiendo simplemente no podemos comprar.

Por favor vuestra ayuda, en el contrato además dice que tengo 30 días para la firma de escritura luego de la recepción municipal, pero la fecha original de entrega de la propiedad era marzo-abril del 2019 y la están entregando ahora en noviembre, lo único que tengo de respaldo es un correo de la vendedora dónde indica que la entrega es a principios del 2019, por favor vuestra ayuda con los pasos a seguir para recuperar mi dinero (si es posible)

Valeria