Discriminación en club acuático

Les escribo por que el 28 de mayo del presente junto a una amiga nos inscribimos en el club acuatico recrear de la florida, mi amiga no tenía dinero para cancelar por lo que yo efectuo la compra de ambos programas, full gimnasio, el primer día que fuimos nos presentamos con el personal trainer quién esta a cargo de uno cuando contrata un plan anual ya que su servicio va incluido en el pago.

Al joven (eduardo) se le informa que mi amiga se encuentra con recuperación de cáncer a la tiroides por lo que debemos comenzar con una rutina liviana el nosotras sin saber del tema nos entrega una rutina de una hora dónde realizamos spinning, trotadora y al terminar ella solo estaba mareada se le informa a eduardo quién nos dice que es algo normal ya que estamos con mucho sobrepeso, llegando a casa ambas estábamos mareadas, con vómitos, fuertes dolores de cabeza pero lo atribuimos a nuestro primer día de ejercicio.

Luego la segunda vez que nos presentamos le informamos al personal lo que nos ocurrió llegando a casa pero mientras hacíamos una nueva rutina el nos dice «sin desmayarse por que no recojo peso pesado» se lo dejamos pasar pero luego vinieron más sucesos en un tercer día el nos llama a la oficina de él para hacer la medición de grasa corporal (esto se mide con una regla) mi amiga es atendida primero, luego cuando es mi turno el me dice que me saque la polera, lo que por mi peso me da verguenza, y me niego a hacerlo ya que debajo de mi polera andaba con una gina por lo que no se presentaba problemas para que el pudiera hacer su trabajo, al salir el le comenta a mi amiga que es timida tú amiga, cosa que me molesta y se lo hago notar.

Luego le solicito por favor que me enseñe a ocupar las máquinas de brazos y piernas del gimnasio y el me dice ya te dije anteriormente que aún no debes ocuparla yo le reitero la solicitud y el me dice la gueona porfiada, eso provoco un desagrado que lo hice notar le solicito a el que por favor no vuelva a realizar ese comentario que no corresponde y que el debe entregarnos la atención adecuada porque debe existir un respeto por ambas partes, sin prestarnos atención nos deja solas en el gimnasio y nos vamos a las máquinas casi prohibidas y el nos dice okey tanto quieren hacerlo pues bien haganlo solas en ese entonces se acercan otros clientes del club quienes nos informan que el tiende a tener ese actitud con mujeres gorditas y con hombres, el en ese momento había salido del lugar y al volver se ríe de nosotras en nuestra cara junto a otro miembro del club y nos deja solas nosotras avergonzadas por la situación ya que todos nos miraban nos vamos del lugar realizamos el reclamo correspondiente en el libro de reclamos dónde nos percatamos que anteriormente el ya tenía otros reclamos por su forma de atender.

Al otro día llamo a la persona que nos vendió el plan para informarle de la situación ella nos informa que se comunicará con la supervisora para que vean la situación, a la semana nos comunicamos con la supervisora quién en ese momento estaba con dos personas que atienden en el ingreso, el vendedor de la jornada tarde, al otro día conversamos con la administradora quién nos dice que hay que revisar la situación porque para ella no es algo tan grave, a la semana se comunica con nosotros el coordinador quién nos solicita disculpas y nos informa que para ellos devolver el dinero (que en ese entonces fue mi solicitud) era muy fácil, esto fue hablado por teléfono por lo que nosotras tomamos la decisión de acercarnos al club para hablar con el nos hace llenar una solicitud de devolución solicitud que no tiene copia, y nos dice que esperemos la respuesta lo que al pasar una semana me llama la gerente de la empresa R ***s. A y me dice: hablo con Lorena C***, mi nombre es B*** K*** y y le informo que ya fue despedido eduardo para que vuelva al gimnasio. Ella con el cargo que tiene cosa que yo averigue después no solicito disculpas y más encima yo le informo de que yo no voy a volver, que solicite la devolución de mi dinero y ella me dice aaaa no eso no se puede hacer, me trato casi de tonta y de forma desafiante me dice si quiere nos demanda pero eso no se puede hacer y corta la llamada. Es un sin fin más de información.

Lorena Soledad C*** G***