En Facebook están hablando mal de mi empresa

Formamos una MEF de juegos inflables y publicamos en Facebook diferentes promociones de nuestros servicios en varios grupos de eventos y cotillón. Una amiga a la que le estaba ayudando a cotizar cosas complementarias para el cumpleaños de su hija, se confundió y por ayudarnos publicó mi MEF en Facebook pero agregó fotos de cosas que nosotros no hacemos y subió fotos que no corresponden a mi MEF y de las que no damos servicios.

La dueña de las fotos de los cotillón comenzó una Funa en las redes sociales indicando de estamos haciendo uso de su propiedad intelectual y trabajo. La contactamos y le explicamos el mal entendido, que esa publicación ni siquiera salió de nuestro Facebook de empresa ni personal y que por favor lo sacara pero, no sólo aumento su furia, sino que nos insultó enormemente por teléfono y todo va en rápido aumento. No sé que hacer, esto me perjudica enormemente y no sé cómo detenerlo. No he respondido nada público para no agrandar más el tema pero no sé como pararlo. Puedo tomar acciones legales o policiales por injurias y/o calumnias?

Sandra




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