Entrega departamento en mal estado

Mi mamá tiene un departamento en pedro de Valdivia en la ciudad de Temuco lo arrendaba y costo más de 1 año recuperar el departamento lo entregaron en muy mal estado le sacaron hasta los zoquetes empezamos a comprar los materiales para arreglarlos y una hija de la amiga de mi mamá le pidió el departamento para dejar sus cosas mientras encontraba un arriendo y así se fueron quedando ella y su marido nos mostraron unas boletas falsas y supuesta mente arreglaron el departamento sin la autorización de mi mamá quieren que les devuelva más de 800.000 para entregar el departamento pero esas boletas son falsas y no sabemos que hacer rompieron una pared y están pidiéndole luz a un vecino sabemos que eso es ilegal esas boletas son del 2012 y la arreglaron como 2013.

Carolina