Estacionamiento y amenaza de abandono

Me estacione en un centro comercial o espacio urbano como es llamado. Con mi mujer nos separamos ella debía realizar compras dentro del centro comercial y yo debía ir fuera de él, al salir es cuando soy abordado por un guardia que me dice «señor no puede salir del centro comercial de lo contrario su vehículo será informado por abandono a Carabineros y tendrá que pagar una multa más la grua».

A lo que respondo » la dueña del auto esta dentro y realizando compras y tú no tienes ningún tipo de cartel dónde salga algún tipo de info de los derechos y deberes de consumidor frente al uso del estacionamiento».
A lo que responde el jefe de los guardias por radio «si sale se llama a carabineros y se hace la denuncia por abandono» me pareció irrisorio y desproporcionado además de absurdo porque la dueña del auto mi mujer estaba dentro del recinto comprando.
Mi pregunta es: ¿es todo esto que dice el guardia 100% factible y cierto?
¿Como puedo yo defenderme frente a este tipo de situaciones?

Renzo