Estafa de tienda dentro de un centro comercial

El día 30 de noviembre del 2015. Ingrese a una tiene da deportiva P*** S***… Elegí mis productos. Pase mi cuenta RUT por su máquina tarjetera… Confirme monto he ingrese mi clave. A todo esto la máquina se demoro bastante en soltar el Boucher… Cosa que jamás salió de la máquina. Lanzando un error de comunicación. Lo intente una vez más. Paso lo mismo error de comunicación.

Se me ocurrió entrar a banco estado a ver mi saldo de cuenta ruta. Y el descuento se había generado… O sea me descontaron el saldo. Pero como lanzo error en su máquina tarjetera. Tuve que abandonar el local sin los productos ni mi dinero… Solo con el detalle de ventas del terminal de la tienda el cual advertí que si registraba mi compra. La encargada de tienda me dijo que transbank reembolsaba. El dinero cosa que no es así porque el dinero salió de mi cuenta y entró en su tienda…

Sernac no me dio soluciones porque el proveedor fue notificado. Pero no respondió… Encargado ni de la tienda no quiso responder. Seguridad del malla. Hable con ellos me dijeron que esa tienda siempre a tenido problemas con los clientes. O sea me estafaron abiertamente y nadie responde… Ni consulta es cuales son los pasos a seguir… Para recuperar mi dinero. He perdido tiempo. Malos ratos… Pasajes y nadie responde… Tengo los datos de la tienda. La persona encargada. RUT… Pero no se si en el juzgado de policía local de Quilicura realmente me ayudaran

Henry Pedreros Moya