Filtración desde el departamento del piso superior a mi departamento

Hace alrededor de un mes se dio aviso del filtrado de agua desde el departamento superior a los dueños del departamento que provoca el problema, pero se ha visto poca disposición para solucionar el problema.

Según ellos su piso no tiene filtración, pero el gasfíter que fue a realizar la visita, no asistió a visitar el departamento que fue impactado por la filtración.

¿Tengo que dirigirme a ellos directamente y exigir que se hagan responsables? ¿Eso lo hago yo o lo hace el comité del edificio?
¿Qué rol tiene el comité en solucionar este tema?
¿Qué hago si tengo una respuesta desfavorable por parte de mis vecinos, es decir, si se niegan a pagar los daños?
Claramente tendré que invertir en nueva pintura para mi pared y techo, las cuales ya tienen hongos por la humedad.
¿Para estos efectos existe un plazo determinado en el cual ellos debieran responder o yo tengo que esperar hasta que quieran responder por los daños?

Jorge L.