Fuga de agua por tubería interna del edificio

Me mude hace apenas dos meses a un nuevo departamento a estrenar (soy la primera en ocuparlo). La propietaria me lo arrendó indicando que estaba todo en perfectas condiciones.
Procedimos a instalar la lavadora en el lugar que corresponde, la usamos tres veces (en tres días distintos), como a las 3 semanas me llaman los conserjes del edificio indicando que al departamento de mi vecino se le expandió el piso flotante por una filtración que proviene de mi departamento.

Acudió una persona de post venta y un gasfíter certificado por ellos, determinaron que la instalación de la lavadora estaba perfecta y que la filtración provenía de un codo de una tubería del edificio a la cual nosotros no tenemos alcance, el personal de post venta indicó que en ese caso nosotros no debíamos preocuparnos porque ellos solucionarían todo. Pasaron tres semanas dónde no se comunicaron ni dieron respuesta. Hoy aparecen diciendo que el edificio no se hará responsable de nada y que nosotros debemos reparar la tubería (a la que ni siquiera tenemos acceso) y el piso flotante del vecino, aún cuando en primera instancia dijeron que ellos asumirían. A quién corresponde pagar la reparación de la tubería y los daños ocasionados al vecino?

Jennifer Dos Santos