Herencia de propiedad con subsidio

Mi papá falleció hace 1 año. Él tenía 1 departamento el cual fue destruido con el terremoto del año 2010 y mi papá falleció el año 2011. Se supone que esa propiedad es heredable, pero ahora no me quieren entregar la nueva casa que construyeron en reemplazo de las propiedades afectadas; dado que mi papá falleció, en la municipalidad establecen que no tengo derecho a este subsidio que entregó el estado para aquellas personas que fueron afectadas por el terremoto. Esto porque yo soy casada en sociedad conyugal, pero el tema es otro, se supone que es una herencia y legalmente me corresponde.

Tengo un poder notarial que mi papá me entrego en vida, tengo todos los antecedentes legales; luego entregaran las casas nuevas y aun no me dan respuesta, no me quieren entregar esta nueva casa. ¿Dónde puedo establecer un reclamo formal, ya que ni siquiera la municipalidad me quiere orientar?, ¿dónde puedo solicitar asesoría?

Jeannette