Herencia de una propiedad

El papa de mi hija fallecio y aun estaba pagando dividendos, tenia seguro de degravamen, tiene solo una hija; sin embargo me dijeron en el banco, que por ser ella menor de edad la familia de el (entiendase madre y hermanos) debian hacer el tramite para la adjudicacion de la casa y tenerla hasta que la niña cumpla los 18 años, es esto asi ? no puedo hacer los tramites yo?

Yo no he hecho posesion efectiva ni nada relacionado, porque no se si me corresponde hacer esos tramites a mi, a pesar que mi hija es la unica heredera por lo que entiendo, si hay hijos los padres no les corresponde; Nosotros no estabamos casados, por lo que con la muerte de el, han existido bastantes problemas con lo de sus bienes, de hecho, su familia no le ha dado nada a mi hija, la relacion con su padre era buena, pero con esto no se ha podido ir ni siquiera al domicilio.

¿Que tramites que me correspondan a mi, debo realizar primero para ver si es factible que a mi hija le corresponda algo de lo que su padre tenia?

Leonor