Hipoteca no entregada por deudas con el banco

Mi padre con 79 años, fallecido hace 2 meses, tenía una hipoteca (casa) en un banco. Se realizaron los trámites para obtener el seguro de desgravamen y resultó con exito, se canceló total de deuda al 27-06-2012, según nos indicaron. Pues bien, al pedir el alzamiento de deuda (creo que asi se dice), para que nos entregaran los documentos de la casa y asi poder hacer una posesion efectiva, nos indicaron que el tenia unas tarjetas bancarias, Visa al parecer, que desde hace más o menos 10 años que no canceló, según nos dice el banco.

Nosotros nos enteramos recien, ya que el nunca nos dijo nada y en realidad nuestro padre ya no tenía conciencia de su deuda hipotecaria, por lo que nos hicimos cargo nosotros su familia y se comenzó a pagar mensualmente, hace más de 9 años. El banco nunca nos mencionó de otra deuda. ¿Pueden no entregarnos los documentos de la casa y obligarnos a pagar estas tarjetas?, ¿se relacionan entre sí?

Myriam