Incumplimiento de Instituto Profesional

El año pasado fui a matricularme y me dicen que cambiaron la malla por lo cual debo 2 ramos que son nuevos y no puedo continuar mi 3° año sin tomarlos. Por lo anterior me dicen que la única solución es tomar esos 2 ramos + 2 ramos que debía, total 4 ramos que ellos llaman módulos.

Posterior a ello en las noticias indican que no es legal cambiar las mallas a estudiantes que se encuentran ya en promoción y A*** regulariza la malla, me dicen que debo ir a Admisión para que me re matriculen por el año completo y anulen la matrícula por los 4 ramos pero la encargada dice que el proceso está cerrado.
Reclamé vía Sernac y en director se entrevistó conmigo, me dijo que no había solución académica porque no tomé los primeros ramos que articulaban con los ramos que vienen por lo cual me atrasé 1 año en la carrera. Señalé que no decidí matricularme en 4 ramos porque yo quisiera sino que fue la única opción que me dieron para continuar mi carrera.

Con este problema perdí la renovación del Crédito Aval del Estado.
La única solución fue que me darían la posibilidad de sacar el título técnico ya que había aprobado todos los ramos de 1° y 2° año pero debía matricularme para el proceso.

Me matriculé y presenté mi informe de práctica y la Jefa de Carrera me dijo que por tema de sistemas no podía inscribir mi práctica todavía pero que me avisaría cuando estuviese habilitado o ella lo vería para inscribir de forma interna.
Pues bien, en noviembre recibo un correo dónde el instituto dice que yo estoy en estado Deserción de mi práctica por no haberla ingresado en sistema, siendo que hasta el día de hoy el sistema no está habilitado para ingresarla.
Financieramente estoy con un sobrecargo en la deuda porque yo pedí anular mi matrícula por incumplimiento y me dicen que tampoco se puede, que debo refinanciar cancelando el 30%, dinero que no tengo y considero injusto pagar esa cantidad y seguir aumentando mi deuda por un servicio que no me han dado.

Ahora tampoco podré optar al crédito Aval del Estado porque al cursar menos ramos no cumplo con el mínima de carga académica aprobada para que me lo den, sólo cubro un 66% de 75%.
Me acerqué a abonar el día de ayer pero me dicen que tampoco se puede abonar porque el sistema de recepción de pago no permite efectivo y tampoco valores distintos a los que el voucher de pago emite ya que recaudan por empresas externas, por ejemplo Supermercados.
Pensaba cambiarme de casa de estudios para terminar mi carrera pero para convalidar necesito los programas de estudio de cada ramo aprobado y tienen un costo de $5.500 cada uno y son más de 20.
Qué debo hacer?
Perdí tiempo que para mi no es menor porque tengo 42 años.
1 año académico completo. Crédito de financiamiento.
Aumento de deuda y refinanciamiento en espera de una regularización que nunca llegó.

Elizabeth